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电子商务物流专业术语

CE商务网商务2025年03月19日 12:42:37310
电子商务物流专业的核心术语包括:订单处理、拣货与分拣、包装、运输、配送、仓储管理、库存控制、退货处理、客户服务、跟踪与追踪、供应链管理等。这些术语涵盖了从接收订单到完成交付的全过程,确保产品能够准确、及时地到达消费者手中,同时优化成本和提高效率。本文目录导读:电子商务物流专业术语详解电子商务物流专业术语详解在电子商务快速发展的今天,物流已成为电商行业不可或缺...
电子商务物流专业的核心术语包括:订单处理、拣货与分拣、包装、运输、配送、仓储管理、库存控制、退货处理、客户服务、跟踪与追踪、供应链管理等。这些术语涵盖了从接收订单到完成交付的全过程,确保产品能够准确、及时地到达消费者手中,同时优化成本和提高效率。

本文目录导读:

  1. 电子商务物流专业术语详解

电子商务物流专业术语详解

在电子商务快速发展的今天,物流已成为电商行业不可或缺的一环,物流不仅影响着商品的流通效率和用户体验,还关系到企业的运营成本与市场竞争力,为了更好地理解和掌握电子商务中的物流专业知识,本文将详细解析一些重要的物流专业术语。

物流基本概念

物流:是指物品从供应地向接收地的实体流动过程,包括运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、信息处理等基本功能活动。

供应链:指的是企业之间或系统之间的相互联系和协作,通过优化流程和资源分配,实现产品和服务从原材料到最终消费者手中全过程的有效管理。

配送:指货物由仓库或其他物流中心送到指定地点的过程,通常涉及最后一公里的送货服务。

电子商务物流专业术语

物流关键术语

1、订单履行(Order Fulfillment):这是电子商务物流中的核心环节之一,指的是根据客户订单要求进行商品采购、入库、拣选、打包及发货等一系列操作,以确保及时准确地交付给客户。

2、库存管理(Inventory Management):指对库存进行规划、组织、控制和改进,以实现库存成本更低化、服务水平更大化以及需求满足率更高化的目标,主要手段包括ABC分析法、定量订货法等。

3、拣选(Picking):是订单处理流程中重要的一环,指的是从存储区按照订单要求选取商品的过程,根据拣选方式的不同,可分为批量拣选、批量分拣、单件拣选等。

4、拣选策略(Pick Strategy):是拣选作业中的一种指导性方案,用于确定拣选人员如何处理订单中的每项商品,常见的策略有FIFO(先进先出)、LIFO(后进先出)等。

5、包装(Packaging):是对商品进行保护、标识和准备运输的过程,其目的是确保商品在运输过程中不会受到损坏,并便于后续的仓储管理和销售。

6、装卸搬运(Handling and Moving):指在仓储、运输等物流活动中,将货物从一种状态转移到另一种状态的过程,这涉及到叉车、搬运设备、输送机等多种工具和技术。

7、配送中心(Distribution Center):是在物流体系中承担集中储存、分拣、配货等功能,为最终客户提供配送服务的场所。

8、退货处理(Return Handling):是指当客户需要退货时,商家对其退回的商品进行接收、检验、分类、处理等一系列操作的过程。

9、增值服务(Value-added Services):是指除了基本的物流服务之外,还提供诸如个性化包装、定时配送、特殊包装等附加服务。

通过上述专业术语的介绍,我们可以更清晰地理解电子商务物流的基本构成及其重要性,对于从事电子商务物流相关工作的专业人士来说,掌握这些术语不仅是必要的基础技能,也是提升工作效率、优化客户体验的关键。

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